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A. Instrucciones sobre el derecho de desistimiento
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Introducción
Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento según las siguientes condiciones. Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.

Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero indicado por ti (que no sea el transportista) haya recibido la última mercancía.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos:

Nora Plötner
tofree-design
Alt-Wilkendorf 20
15345 Altlandsberg
Alemania
Tel.: 01706140693
Correo electrónico: kontakt@tofree-design.de

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) indicando tu decisión de desistir del contrato. Puedes utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación antes de que el plazo expire.

Consecuencias del desistimiento
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la recepción de tu notificación de desistimiento.

Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. En ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía devuelta o hasta que hayas presentado un comprobante de que la has enviado, lo que ocurra primero.

Debes devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que nos comuniques tu desistimiento. El plazo se considera cumplido si envías la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Asumes los costes directos de la devolución de la mercancía. Solo deberás responder por una posible disminución del valor de la mercancía si esta se debe a una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una elección o especificación individual del consumidor, o que estén claramente personalizados según sus necesidades.

Indicaciones generales

1. Evita dañar o ensuciar la mercancía.

2. Devuélvela en su embalaje original con todos los accesorios y componentes.

3. No envíes la mercancía a portes debidos.

4. Estas indicaciones no son requisito para ejercer el derecho de desistimient

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B. Formulario de desistimiento
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Puedes utilizar el siguiente formulario si deseas desistir del contrato.

Destinatario: Nora Plötner tofree-design Alt-Wilkendorf 20 15345 Altlandsberg Alemania Correo electrónico: kontakt@tofree-design.de

Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos que desisto/desistimos del contrato de compra de los siguientes bienes:

Pedido el () ____________ / recibido el () __________________

Nombre del/de los consumidor(es):

Dirección del/de los consumidor(es):

Firma del/de los consumidor(es) (solo si se presenta en papel):

Fecha: __________________

(*) Táchese lo que no proceda.